Dlaczego banki oferują inwestycje, gdy klienci przychodzą z inną sprawą?
Dlaczego banki oferują inwestycje, gdy klienci przychodzą z inną sprawą?
33 proc. Polaków przyznało, że podczas wizyty w banku zaproponowano im produkt inwestycyjny, mimo że przyszli załatwić inną sprawę. Takie wnioski płyną z badania przeprowadzonego przez Maison & Partners na zlecenie Finax.
Co więcej, co czwarty respondent zetknął się z ofertą, której zasad nie rozumiał w pełni. Mimo tego, banki nadal cieszą się stosunkowo wysokim zaufaniem jako instytucje oferujące inwestycje. 33 proc. badanych zauważa, że bardziej ufa bankom niż innym firmom oferującym produkty inwestycyjne, podczas gdy 12 proc. ma odmienne zdanie.
Przemysław Barankiewicz zauważa, że banki mają ogromną przewagę dzięki wieloletnim relacjom z klientami. Jednakże problem pojawia się, gdy zaufanie do banku zaczyna zastępować świadomą ocenę konkretnej oferty. Warto, aby klienci byli bardziej świadomi swoich wyborów.
- Zaufanie do banków jest wysokie
- Wiele ofert inwestycyjnych jest niejasnych
- Klienci powinni być bardziej świadomi swoich decyzji
Na podstawie: Źródła
