Czy Francja naprawdę kończy z telemarketingiem?
Czy Francja naprawdę kończy z telemarketingiem?
Francja wprowadza nowe przepisy, które zakazują niechcianych połączeń telemarketingowych. Od 11 sierpnia 2026 roku firmy z wszystkich branż nie będą mogły kontaktować się z konsumentami bez ich zgody.
Wyjątkiem od tego zakazu są sytuacje, w których połączenie dotyczy wcześniej zawartej umowy lub gdy klient wyraził zgodę na kontakt w celach marketingowych. Ta zmiana została przyjęta przez organizację konsumencką Que Choisir Ensemble jako „mała rewolucja” w branży sprzedażowej.
Jak podkreślono w komunikacie, „spokój i cisza są prawem” i „najwyższy czas przestać narażać konsumentów na niechciane oferty”. Takie podejście ma na celu poprawę komfortu życia konsumentów i ograniczenie ich narażenia na agresywne techniki sprzedażowe.
- Zakaz niechcianych połączeń telemarketingowych
- Wyjątki dotyczące zgody klienta
- Reakcja organizacji konsumenckich
Na podstawie: Źródła








