Czy Polacy ufają rekomendacjom AI przy zakupach?
Czy Polacy ufają rekomendacjom AI przy zakupach?
Prawie połowa Polaków nie ufa rekomendacjom sztucznej inteligencji przy zakupach, a jednocześnie 44 proc. z nich byłoby gotowych oddać pełną kontrolę nad zakupami asystentowi AI. Wyniki badania przeprowadzonego przez Adyen pokazują, że Polacy z jednej strony są otwarci na nowe technologie, z drugiej zaś podchodzą do nich z dużą rezerwą.
Badanie „2026 EMEA Retail Research” ujawnia, że pokolenie Z i millenialsi są najbardziej skłonni do korzystania z asystentów AI, a odsetek ten zbliża się do 50 proc.. Mimo to, aż 47 proc. respondentów nie ufa rekomendacjom AI w kwestii jakości i ceny produktów. Obawy dotyczące ryzyka błędów wyraziło 46 proc. badanych, a 39 proc. martwi się o prywatność i bezpieczeństwo danych.
Największą obawą pozostaje jednak utraty kontroli nad procesem zakupowym, co wskazuje wiele osób. W obliczu rosnącej popularności asystentów AI, ważne jest, aby zrozumieć i adresować te obawy.
- 47% Polaków nie ufa rekomendacjom AI
- 44% jest gotowych oddać zakupy AI
- 46% obawia się ryzyka błędów
- 39% martwi się o prywatność danych
Na podstawie: Źródła
