Czy Neonet zapłaci 3 mln zł kary za wprowadzanie w błąd?
Czy Neonet zapłaci 3 mln zł kary za wprowadzanie w błąd?
UOKiK nałożył na Neonet karę w wysokości ponad 3 milionów złotych z powodu nieprawdziwych informacji o dostępności produktów sprzedawanych na Allegro. Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów stwierdził, że spółka publikuje błędne dane dotyczące terminów wysyłki oraz dostępności towarów.
W szczególności, Neonet miał sprzedawać produkty, które nie były dostępne, a klienci nie byli informowani o ich braku. UOKiK podkreśla, że w ofertach na Allegro spółka często deklaruje wysyłkę w ciągu 24 godzin, co w praktyce nie jest realizowane. Klienci zgłaszali liczne skargi na te praktyki w opiniach na profilu Neonet.
W odpowiedzi na zarzuty, Neonet zobowiązał się do zaprzestania nieuczciwych praktyk oraz do natychmiastowego informowania klientów o problemach z dostępnością towaru. UOKiK zwraca uwagę, że takie działania są niezbędne dla ochrony konsumentów.
- 3 mln zł kary dla Neonet
- Nieprawdziwe dane o dostępności produktów
- Konsumentom brakuje informacji o niedostępności towaru
Na podstawie: Źródła
