Salesforce przejmuje Cimulate – rewolucja w badaniach intencji zakupowych!
Salesforce przejmuje Cimulate – rewolucja w badaniach intencji zakupowych!
Salesforce podpisał ostateczną umowę przejęcia Cimulate, startupu z siedzibą w Bostonie, który specjalizuje się w rozwiązaniach AI do badania intencji zakupowych. Ta transakcja, której cena nie została ujawniona, może znacząco wpłynąć na sposób, w jaki klienci dokonują zakupów.
Cimulate opracowało silnik kontekstowy, który rozpoznaje intencję użytkownika, a jego technologia zostanie zintegrowana z Agentforce Commerce Salesforce’a. To innowacyjne rozwiązanie ma na celu usprawnienie procesu, w którym klienci znajdują, poznają i oceniają produkty w czasie rzeczywistym.
Według zapewnień, nowa technologia pomoże klientom szybciej odkrywać interesujące oferty oraz podejmować lepsze decyzje zakupowe. Nitin Mangtani, SVP & GM, Commerce and Retail w Salesforce, stwierdził: „Przyszłość handlu jest agentyczna – wykracza poza proste transakcje, zmierzając w stronę intuicyjnego, konwersacyjnego odkrywania produktów.”
Na podstawie: Źródła
