Biedronka z karą 105 mln zł za wprowadzanie klientów w błąd!
Biedronka z karą 105 mln zł za wprowadzanie klientów w błąd!
Biedronka, popularna sieć sklepów, została ukarana przez UOKiK kwotą blisko 105 mln zł za wprowadzanie klientów w błąd podczas promocyjnych akcji „Specjalna Środa” i „Walentynkowa Środa”.
W listopadzie 2025 roku Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów ustalił, że reklamy zachęcały do zakupu produktów z obietnicą „Zwrot 100% na voucher”. Jednakże, jak wskazano, warunki tej promocji były znacznie bardziej skomplikowane.
Konsumenci, którzy skusili się na oferty, nie mogli zrealizować obiecanych zwrotów, co wywołało wielkie oburzenie wśród klientów. Promocje były reklamowane w radiu, aplikacji mobilnej oraz na Facebooku, gdzie zyskały dużą popularność.
Ta sytuacja stawia pod znakiem zapytania praktyki marketingowe w branży i przypomina wszystkim o konieczności zachowania przejrzystości w komunikacji z konsumentami.
Na podstawie: Źródła
