UOKiK kontra Netflix: Kontrowersyjne zmiany cen
UOKiK kontra Netflix: Kontrowersyjne zmiany cen
UOKiK stawia poważne zarzuty przeciwko Netflixowi, twierdząc, że platforma zmienia ceny bez wyraźnej zgody subskrybentów. Problem dotyczy braku reakcji konsumentów na zawiadomienia o podwyżkach, co Netflix interpretuje jako zgodę na zmiany.
Prezes UOKiK, Tomasz Chróstny, podkreślił, że „cena usługi – jak każde świadczenie – nie powinna być zmieniana jednostronnie, bez wyraźnej i świadomej zgody użytkownika”. Takie praktyki są uważane za naruszenie prawa, a urząd zamierza im przeciwdziałać.
Kwestia ta budzi kontrowersje i może wpłynąć na przyszłe relacje między platformą a jej subskrybentami. Zmiany w regulaminie, które pozwalały Netflixowi na jednostronne modyfikacje, zostały zakwestionowane przez organ regulacyjny.
Na podstawie: Źródła
