Bez barier: Santander Bank Polska stawia na dostępność
Bez barier: Santander Bank Polska stawia na dostępność
Santander Bank Polska wprowadza nową jakość w komunikacji z klientami, koncentrując się na dostępności swoich usług. Bank dąży do tego, aby każdy klient, niezależnie od jego potrzeb, mógł korzystać z aplikacji mobilnej oraz odwiedzać oddziały bez przeszkód.
W ramach realizacji Polskiego Aktu o Dostępności, Santander Bank Polska wprowadza szereg udogodnień. Od prostej komunikacji w dokumentach, przez cyfrowe rozwiązania zgodne ze standardami WCAG, po urządzenia samoobsługowe dostosowane do indywidualnych potrzeb.
Kluczowym elementem jest również użycie przyjaznego języka, co sprawia, że kontakt z bankiem staje się nie tylko łatwiejszy, ale i bardziej inkluzyjny. Bank pragnie, aby każdy czuł się komfortowo i zrozumiał, co oferuje.
Na podstawie: Źródła
