Zowie zdobywa 20 mln zł na rozwój technologii obsługi klienta!
Zowie zdobywa 20 mln zł na rozwój technologii obsługi klienta!
Startup Zowie otrzymał 20 milionów złotych od funduszu VC Google’a, co otwiera nowe możliwości w obszarze personalizacji obsługi klienta w e-commerce. Dzięki innowacyjnym rozwiązaniom, Zowie pomaga sklepom internetowym automatyzować komunikację z konsumentami.
Technologia Zowie umożliwia automatyzację 60 do 95% wszystkich zapytań klientów, co znacząco poprawia efektywność pracy agentów obsługi klienta. Integracja z platformami takimi jak Zendesk, Shopify czy Gorgias sprawia, że wdrożenie jest szybkie i proste.
Dzięki zastosowaniu narzędzi Zowie, klienci oszczędzają średnio 2 godziny dziennie, co pozwala agentom skupić się na bardziej skomplikowanych zadaniach. W efekcie, sklepy notują średnio 12-procentowy wzrost satysfakcji konsumentów!
Na podstawie: Źródła
