Więcej praw dla konsumentów kupujących w Internecie
Więcej praw dla konsumentów kupujących w Internecie
W dniu 22 listopada 2011 roku opublikowano Pakiet nakazów i zakazów dla firm internetowych, w ramach Dyrektywy Parlamentu Europejskiego 2011/83/UE. Nowe przepisy mają na celu lepszą ochronę konsumentów w Unii Europejskiej.
Polska, jak inne państwa członkowskie, musi wdrożyć te przepisy do 13 grudnia 2013 roku i stosować je od 13 czerwca 2014 roku. Wprowadzone zmiany są liczne i będą miały istotny wpływ na prowadzenie biznesu online.
Wśród najważniejszych nowości jest 14 dni na rezygnację z zakupu, co daje konsumentom większą elastyczność. Choć zmiany są korzystne dla klientów, dla sprzedawców niewiele jest dobrych wieści, co może wywołać zmartwienie w branży.
Na podstawie: Źródła








