Wzrost Zwrotów w E-commerce: Co Mówi Raport GXO?
Wzrost Zwrotów w E-commerce: Co Mówi Raport GXO?
GXO Logistics, globalny lider w logistyce kontraktowej, ujawnia alarmujące dane dotyczące zwrotów w e-commerce. W swoim najnowszym raporcie wskazuje, że aż 35% zakupionych towarów jest zwracanych. To zjawisko staje się poważnym wyzwaniem dla detalistów na całym świecie.
W badaniu ujawniono, że 72% detalistów inwestuje w procesy zarządzania zwrotami, co podkreśla ich rosnące znaczenie w strategiach sprzedaży. Ponadto, ponad 25% detalistów zainwestowało w dodatkową powierzchnię magazynową, aby sprostać zwiększonej liczbie zwrotów.
Co ważne, 57% konsumentów uważa, że zrównoważony program zwrotów wpływa na ich decyzje zakupowe. Zrozumienie tych trendów jest kluczowe dla sukcesu w dynamicznym świecie e-commerce.
Na podstawie: Źródła







