Kontrowersyjny pomysł PKO BP: Uśmiechy pod lupą!
Kontrowersyjny pomysł PKO BP: Uśmiechy pod lupą!
Monitorowanie uśmiechów pracowników PKO BP wzbudza ogromne kontrowersje. Rzecznik Praw Obywatelskich, Adam Bodnar, wyraził obawy dotyczące prywatności i godności pracowników w związku z nowym systemem, który ocenia poziom radości pracowników na podstawie ich uśmiechów.
Program, opisany w artykule Sylwii Czubkowskiej, zakłada, że uśmiech pracownika ma wpływać na jakość obsługi klienta. Jednakże, wiele osób zadaje sobie pytanie, czy taka forma monitorowania nie narusza ich przestrzeni osobistej.
W odpowiedzi na te wątpliwości, Rzecznik Praw Obywatelskich wystosował pismo do Głównego Inspektora Pracy z prośbą o zbadanie tej sprawy. Czy bank PKO BP przekroczył granice, wprowadzając tak inwazyjny system?
Na podstawie: Źródła
