Nowe trendy w marketingu e-mailowym na 2020 rok
Nowe trendy w marketingu e-mailowym na 2020 rok
Według najnowszego raportu od eMarketer, trendy kształtujące marketing e-mailowy w 2020 roku są niezwykle ważne dla marketerów, zwłaszcza w branży detalicznej. Kluczowe kwestie, które powinny znaleźć się na czołowej liście priorytetów, to personalizacja, która wciąż pozostaje w fazie rozwoju.
Pomimo, że personalizacja jest uznawana za wiodący trend w komunikacji marketingowej, większość wysyłanych e-maili nie jest dostosowywana do indywidualnych odbiorców. Firma SmarterHQ, zajmująca się oprogramowaniem do personalizacji wielokanałowej, przeanalizowała e-maile detalistów. W sierpniu Walmart otrzymał 25 e-maili, z czego tylko jeden był spersonalizowany na podstawie zachowań klientów. Dla porównania, Target wysłał 23 e-maile spersonalizowane z 41 wysłanych w tym samym okresie.
Michael Osborne, prezes SmarterHQ, podkreśla, dlaczego detaliści tak bardzo odstają w kwestii personalizacji. Warto, aby marketerzy w 2020 roku zwrócili na to szczególną uwagę, aby nie pozostawać w tyle za konkurencją.
Na podstawie: Źródła








