Awaria Shopify: Klienci domagają się odszkodowań
Awaria Shopify: Klienci domagają się odszkodowań
Shopify doświadczyło poważnej awarii 2 czerwca 2019 roku, co wpłynęło na wiele sklepów internetowych korzystających z tej platformy. Przyczyna problemu leżała w infrastrukturze chmurowej Google, która również uległa awarii.
Użytkownicy Shopify nie kryli swojego niezadowolenia, wyrażając swoje obawy na Twitterze. Wiele osób pytało, czy będą mogli otrzymać odszkodowanie za utracone sprzedaże. Klient, który prowadzi sklep internetowy, stwierdził: “Jako właściciele sklepów, mamy prawo do rekompensaty za tę poważną awarię.”
Reakcja Shopify była jasna: “Nie jesteśmy w stanie zaoferować rekompensaty za czas przestoju. Rozumiemy, że jest to frustrujące, i zapewniam, że robimy wszystko, co w naszej mocy, aby jak najszybciej przywrócić usługi.”
Na podstawie: Źródła
