Trzy rodzaje korporacyjnej przeciętności w marketingu
Trzy rodzaje korporacyjnej przeciętności w marketingu
W dzisiejszym świecie marketingu możemy spotkać trzy rodzaje korporacyjnej przeciętności, które wpływają na jakość oferowanych usług i produktów. Pierwsza z nich to obojętna przeciętność, gdzie pracownicy rezygnują z dążenia do poprawy. Tego rodzaju postawa często wynika z braku motywacji oraz wsparcia ze strony przełożonych.
Drugim rodzajem jest skoncentrowana przeciętność, w której organizacja celowo stawia na bycie przeciętną, akceptując status quo. Tego typu podejście może wydawać się wygodne, ale w dłuższej perspektywie prowadzi do stagnacji i braku innowacji.
Ostatnim typem jest przypadkowa przeciętność, w której pracownicy nie zdają sobie sprawy z tego, że ich praca nie spełnia standardów doskonałości. W wyniku mechanizacji i industrializacji branż takich jak hotele czy gastronomia, wiele osób staje się tylko zamiennymi trybikami w maszynie, co wpływa na jakość obsługi.
Na podstawie: Źródła
