Dlaczego pytania 'Will you' są skuteczniejsze niż 'Would you' w marketingu?
Dlaczego pytania 'Will you' są skuteczniejsze niż 'Would you' w marketingu?
W marketingu kluczowe jest zadawanie właściwych pytań. Pytania 'Would you' rzadko przynoszą użyteczne informacje, ponieważ ludzie często chcą być uprzejmi i nie chcą urazić nadawcy. Odpowiadają więc pozytywnie, nawet jeśli nie mają zamiaru dokonać zakupu.
Przykład? Kiedy pytasz: 'Czy kupiłbyś to, gdybyśmy wprowadzili funkcje x, y i z?', możesz usłyszeć: 'Tak, rozważyłbym to.' Jednak w rzeczywistości często nie ma to przełożenia na rzeczywiste działania.
W przeciwieństwie do tego, pytania 'Will you' są znacznie bardziej efektywne. Dzięki nim od razu dostajesz konkretne odpowiedzi. Na przykład: 'Czy kupisz to ode mnie dzisiaj?' Może prowadzić do jednoznacznej odpowiedzi: 'Tak.'
Warto pamiętać, że nawet najlepsze badania nie zastąpią odwagi do dokonania sprzedaży. Bez tego nie można być pewnym niczego.
Na podstawie: Źródła
