Przyszłość bankowości: Klient tylko przez aplikację i kiosk?

Przyszłość bankowości: Klient tylko przez aplikację i kiosk?

2017-11-17 05:24 Redakcja

Wojciech Sokół, Account Director w NCR Corporation, w rozmowie z PRNews.pl podkreśla, że w przyszłości klienci banków będą oczekiwać jedynie wygodnej aplikacji mobilnej oraz dostępu do samoobsługowych kiosków. W jego opinii, istotna część klientów zrezygnuje z tradycyjnych oddziałów na rzecz nowoczesnych rozwiązań technologicznych.

Wojciech Boczoń zauważa, że banki redefiniują strategie dotyczące roli oddziałów. Wiele z nich wprowadza bankomaty i maszyny samoobsługowe, co prowadzi do pytania: czy klienci rzeczywiście tego oczekują?

W obliczu rosnącej cyfryzacji, kluczowe będzie zrozumienie, jak zmieniają się potrzeby klientów i jakie technologie mogą je zaspokoić.

Najnowsze wiadomosci ⚡📰

Nie przegap żadnego trendu, hacka ani dramy w świecie marketingu! 🧠
Mamy już ponad 155 000 artykułów i codziennie dorzucamy 50–100 nowych perełek z SEO, PR, social mediów, reklam, AI i brandingu. Do tego wywiady, nowe narzędzia pozwalające dowieźć wyniki i nutka prawa oraz bezpieczeństwa. Wszystko podane w starupowym sosie, który nigdy sie nie nudzi.
Zapisz się teraz, a Twoja skrzynka stanie się potężniejsza niż raporty z Analyticsa.