75% klientów porzuca zakupy online - co jest tego przyczyną?
75% klientów porzuca zakupy online - co jest tego przyczyną?
Wszystko wskazuje na to, że technologie są głównym powodem porzucania zakupów w e-sklepach. Z danych wynika, że aż 75 proc. klientów nie finalizuje zakupów, co stanowi poważne wyzwanie dla sprzedawców internetowych.
Na czołowej liście problemów, które zniechęcają użytkowników do dokończenia transakcji, znajdują się:
zawieszanie się systemów,konieczność zakładania konta,powolny proces sprawdzania poprawności zamówienia.Customer experience (CX)
Na podstawie:
Źródła
Najnowsze wiadomosci ⚡📰








