Kluczowe role w komunikacji kryzysowej

2016-04-21 09:51 Redakcja

W obliczu kryzysu każda organizacja musi mieć jasno określone zasady dotyczące komunikacji. Melinda Merillat, dyrektor działu marketingu i PR w College of Biblical Studies in Houston, podkreśla znaczenie wewnętrznej komunikacji w zarządzaniu kryzysem.

Podstawą skutecznego reagowania jest zespół kryzysowy, którego wielkość zależy od organizacji. Merillat wskazuje, że kluczowe role powinny obejmować:

Dowódcę: Koordynuje działania kryzysowe i aktywuje system alarmowy. Funkcjonariusza informacji publicznej: Odpowiada za komunikację z mediami. Specjalistę ds. HR: Dba o pracowników i ich potrzeby w trudnych czasach. Analitika: Monitoruje sytuację i dostarcza danych do podejmowania decyzji.

Przygotowanie do kryzysu to kluczowy element, który może zadecydować o przyszłości organizacji.

Na podstawie: Źródła

Najnowsze wiadomosci ⚡📰

🚀 Dołącz do Marketingowej Elity!

Codzienna dawka marketingu, która nie parzy jak kawa — ale działa szybciej.

Nie przegap żadnego trendu, hacka ani dramy w świecie marketingu! 🧠
Mamy już ponad 155 000 artykułów i codziennie dorzucamy 50–100 nowych perełek z SEO, PR, social mediów, reklam, AI i brandingu. Do tego wywiady, nowe narzędzia pozwalające dowieźć wyniki i nutka prawa oraz bezpieczeństwa. Wszystko podane w starupowym sosie, który nigdy sie nie nudzi.
Zapisz się teraz, a Twoja skrzynka stanie się potężniejsza niż raporty z Analyticsa.