Handel detaliczny w erze digitalizacji: Rewolucja już trwa!
Handel detaliczny w erze digitalizacji: Rewolucja już trwa!
Sektor handlowy przyśpiesza digitalizację sprzedaży wielokanałowej. Z najnowszego raportu „Omnichanel – z ewolucji w rewolucję” przygotowanego przez Colliers International wynika, że niemal połowa (49%) organizacji z sektora handlu detalicznego ocenia poziom digitalizacji swojej firmy jako wysoki.
Warto zauważyć, że 33% respondentów określa ten poziom jako przeciętny. To potwierdza wcześniejsze obserwacje, że proces ewolucyjnej transformacji w kierunku sprzedaży wielokanałowej rozpoczął się na polskim rynku już kilka lat przed pandemią COVID-19.
Obecny kryzys okazał się impulsem, który znacznie przyspieszył te zmiany. W obliczu rosnącej konkurencji i zmieniających się oczekiwań konsumentów, digitalizacja staje się kluczem do przetrwania i rozwoju w branży.
Na podstawie: Źródła
