Jak zatrzymać klientów w e-sklepie? Proste porady!
Jak zatrzymać klientów w e-sklepie? Proste porady!
Budowanie relacji z klientem jest kluczowe dla jego lojalności. Po pierwszym zakupie warto wysłać e-mail z podziękowaniem, co sprawi, że klient poczuje się doceniony.
W wiadomości warto zawrzeć informacje podsumowujące zamówienie oraz propozycję zakupu dodatkowych produktów. Taki krok może zaowocować dłuższą relacją.
Nie zapominajmy również o uzyskaniu zgody klienta na przesyłanie informacji marketingowych. Dzięki temu e-sklep ma większą swobodę w komunikacji, co może prowadzić do dalszych zakupów.
Na podstawie: Źródła
