Jak zaangażować konsumentów w relacje z marką?
Jak zaangażować konsumentów w relacje z marką?
Działania w social mediach nie mogą być ograniczone jedynie do zbierania lajków. Aby skutecznie zaangażować fanów, marki muszą wprowadzać niestandardowe aktywności poza sferą wirtualną.
W czasach, gdy Facebook i Twitter dominują w życiu codziennym konsumentów, marketerzy stają przed wyzwaniem: jak wzmocnić markę i zwiększyć jej zasięg? Odpowiedź na to pytanie wydaje się prosta, lecz wymaga przemyślanej strategii.
Wiele firm stosuje schemat działania, który obejmuje:
A) Założenie profilu B) Promocję profilu C) Zbieranie fanów D) Docieranie z contentem E) Powtarzanie procesuNiestety, z najnowszych badań wynika, że prawie dwóch na trzech konsumentów oczekuje więcej od interakcji z markami. Zaangażowanie w relacje to klucz do sukcesu.
Na podstawie: Źródła








