Emocjonalna walka o ustawę refundacyjną
Emocjonalna walka o ustawę refundacyjną
1 stycznia 2012 zapoczątkował zaciętą batalię o nową ustawę refundacyjną. Już kilka miesięcy wcześniej wiadomo było, że zmiany te wywołają konflikt i kontrowersje. Strony sporu, od organizacji pacjentów po przedstawicieli rządu, odczuwały poczucie niesprawiedliwości, co tylko podsycało ich determinację.
W mediach, gdzie emocje sięgają zenitu, krytyka ze strony opozycji stała się codziennością. Wszyscy starali się wyrazić swoje zdanie na temat nowo wprowadzanych przepisów, natomiast obywatele czuli się zagubieni w gąszczu informacji. Jakie informacje dotrą do nich w grudniu? Jakie emocje wzbudzą?
Strategia komunikacji jest kluczowa. Aby wzbudzić emocje (nawet te negatywne), potrzebne jest przemyślane podejście. Jak zatem przekazać te zmiany, by trafić do szerokiego grona odbiorców?
Na podstawie: Źródła








