Firmy w Social Media: Zaledwie Co Dziesiąty Dziennikarz Zadowolony
Firmy w Social Media: Zaledwie Co Dziesiąty Dziennikarz Zadowolony
Większość polskich fanpage’y korzysta z szablonowego sposobu komunikacji, co nie jest pozytywną wiadomością dla firm. Z raportu „Dziennikarze i Social Media 2014” wynika, że zaledwie 10% dziennikarzy uważa, że komunikacja w social media jest wysokiej jakości. Co więcej, ponad 20% badanych ocenia ją jako niską lub bardzo niską.
Wyniki te pokazują, że firmy nie wykorzystują potencjału social media do budowania relacji z odbiorcami. Ponad 50% ankietowanych ocenia sposób komunikacji jako przeciętny, co również jest alarmujące.
Ta sytuacja wymaga pilnych działań, aby poprawić jakość komunikacji i zyskać zaufanie społeczności. Firmy muszą przemyśleć swoje strategie, by nie zostać w tyle w erze cyfrowej.
Na podstawie: Źródła
