Jak skutecznie prowadzić profil na Twitterze? Oto przykłady!
Jak skutecznie prowadzić profil na Twitterze? Oto przykłady!
Badania przeprowadzone przez Megapanel PBI/Gemius wykazały, że z Twittera w Polsce korzysta ponad 2,5 mln użytkowników, a liczba ta stale rośnie. Potencjał tego medium staje się coraz większy, oferując nowe szanse zarówno w sektorze B2B, jak i B2C.
Przykładami skutecznych działań w B2C mogą być kampanie prowadzone przez znane marki. Jednym z nich jest Pepsi, która wykorzystuje Twitter do bezpośredniego kontaktu z klientami. Przed podjęciem tej decyzji, firma oferowała jedynie bezpłatny numer telefonu dla klientów.
Wykorzystanie Twittera pozwoliło Pepsi na szybszą interakcję oraz budowanie społeczności wokół marki. Takie przypadki pokazują, jak efektywne może być prowadzenie profilu na tym medium w zdobywaniu lojalności klientów.
Na podstawie: Źródła







