Jak zwiększyć skuteczność komunikacji w IT?
Jak zwiększyć skuteczność komunikacji w IT?
W dzisiejszym świecie IT, skuteczna komunikacja jest kluczowa dla sukcesu każdego projektu. Badania pokazują, że jako gatunek pamiętamy około 90% tego, co widzimy, ale mniej niż 15% tego, co słyszymy. To oznacza, że musimy zadbać o nasz przekaz, aby był bardziej zapamiętywalny.
Aby zwiększyć szansę na zapamiętanie i zrozumienie, eliminujmy wszystko, co rozprasza uwagę słuchaczy. Otoczenie powinno wspierać nasz przekaz, a nie go zakłócać.
Nie zapominajmy o mowie ciała, która powinna wzmacniać nasze słowa. Utrzymywanie kontaktu wzrokowego z rozmówcą jest również kluczowe, niezależnie od tego, czy komunikujemy się z grupą, czy z jedną osobą.
Na podstawie: Źródła
