Wzrost rynku CRM w 2008 roku: Szanse dla firm średniej wielkości
Wzrost rynku CRM w 2008 roku: Szanse dla firm średniej wielkości
Producenci systemów CRM przewidują znaczący wzrost wartości tego rynku, szacując ją na około 100 mln zł. W bieżącym roku sprzedaż aplikacji ma wzrosnąć o blisko 20 proc, z największym przyrostem w segmencie średnich firm.
Tomasz Karbowski, dyrektor handlowy more7, podkreśla, że oczekuje wzrostu sprzedaży o 35 proc. wśród firm zatrudniających do 30 pracowników. Natomiast wśród większych przedsiębiorstw wzrost ten ma wynieść około 17 proc.
Najwięcej zamówień spodziewanych jest na przełomie 2008 i 2009 roku, co wskazuje na optymizm w branży. Producenci oprogramowania do zarządzania kontaktami z klientami prognozują wzrost sprzedaży, który ma być wynikiem zwiększonego zainteresowania systemami CRM.
Na podstawie: Źródła








