Marketing: Kto płaci posłańca?
Marketing: Kto płaci posłańca?
W każdym biznesie, ostatni kilometr często stanowi większość kosztów związanych z oferowanymi usługami lub produktami. Detaliści, agenci ubezpieczeniowi oraz dystrybutorzy wszyscy mają swoje udziały w tym procesie.
W erze internetu, gdy koszty niektórych usług spadły do zera, sytuacja uległa zmianie. Obecnie, gdy oferta jest nieodparta, nie trzeba płacić posłańcowi, aby dotrzeć do klientów. Darmowa poczta elektroniczna może być darmowa nie tylko dzięki niskim kosztom utrzymania, ale również dzięki przychodom z reklam.
W miarę jak wkraczamy w nowy etap biznesów postindustrialnych, łatwo zapomnieć o uwzględnieniu kosztów posłańca. Doskonały pomysł nie wystarczy, jeśli nie zaplanujemy, jak zapłacić komuś za jego rozpowszechnianie.
Na podstawie: Źródła
