Amazon przekracza granice w marketingu
Amazon przekracza granice w marketingu
W dzisiejszym świecie marketingu, Amazon zaskakuje swoimi nowymi strategiami. Otrzymałem interesujący e-mail, który ujawnił, że firma zauważyła moją wcześniejszą zakupową historię związaną z e-commerce i postanowiła zaproponować mi nowy produkt: WebStore by Amazon.
To pierwsza sytuacja, kiedy pamiętam, aby Amazon próbował sprzedać usługę kosztującą ponad 700 dolarów rocznie, bazując na wcześniejszym zakupie książki za 20 dolarów. To wydaje się nieco dziwne. Lista osób zainteresowanych e-commerce jest niezmiernie wartościowa, ale jeżeli firma zrazi tych klientów, staje się ona bezużyteczna.
Problem z tym podejściem narasta już na etapie rejestracji. Choć dostępne są wszystkie standardowe elementy, takie jak autoryzacja telefoniczna, brakuje obietnic, opisu funkcji czy korzyści. Proces wygląda jak pośpiech do zebrania danych karty kredytowej i rozpoczęcia pobierania opłat. Inne części strony obiecują bezpłatny miesiąc próbny, ale ja sam nie miałem takiej możliwości.
Na podstawie: Źródła
