Czy klienci rzeczywiście wolą przewidywalność w rozliczeniach za oprogramowanie?
Czy klienci rzeczywiście wolą przewidywalność w rozliczeniach za oprogramowanie?
Klienci preferują przewidywalność w rozliczeniach za oprogramowanie, co potwierdzają wyniki raportu Revenera. Prawie wszyscy dostawcy oferują funkcje oparte na AI, jednak zainteresowanie tymi rozwiązaniami wśród klientów jest znikome.
Badanie przeprowadzone wśród 415 menedżerów w branży software’owej ujawnia, że niemal połowa dostawców przyznaje, iż klienci nie są entuzjastycznie nastawieni do wdrażania sztucznej inteligencji. Choć ponad połowa dostawców twierdzi, że AI podnosi ich rentowność, to niemal co piąty odnotował spadek zysków.
Wiele firm wciąż czeka na zyski z implementacji AI, a dla wielu z nich klasyczna subskrypcja pozostaje najwygodniejsza. Klienci obawiają się nieprzewidywalnych kosztów i wolą unikać przykrych niespodzianek.
- Klienci oczekują stabilnych kosztów.
- Wzrost zainteresowania AI jest wciąż niewielki.
- Klasyczne modele subskrypcyjne dominują na rynku.
Na podstawie: Źródła
