Dlaczego klienci rezygnują z polis na życie?
Dlaczego klienci rezygnują z polis na życie?
Raport Capgemini przynosi niepokojące informacje na temat zachowań konsumentów w obszarze ubezpieczeń na życie. Z badania wynika, że 47 proc. badanych aktywnie rozważa zakup takiej polisy. Jednak wiele osób rezygnuje z zakupu z różnych powodów.
Najważniejsze przyczyny rezygnacji to:
- 35 proc. respondentów uważa, że ubezpieczenia na życie są zbyt drogie.
- 30 proc. wskazuje na brak jasności i przejrzystości warunków umowy.
- 25 proc. nie dostrzega związku między ubezpieczeniem a swoją obecną sytuacją życiową.
Co więcej, 38 proc. konsumentów ocenia dostępne informacje jako zbyt nastawione na sprzedaż, a 37 proc. uważa je za zbyt techniczne i złożone. 25 proc. badanych rezygnuje przed zakończeniem procesu zakupu, co pokazuje, jak istotne jest zrozumienie potrzeb klientów przez branżę ubezpieczeniową.
Na podstawie: Źródła




![Marketingowy Brief: raport z pola walki o zasięgi [2009-05-01]](https://www.czq.pl/CDN/wp_images/44.webp)
![Marketingowy Update: algorytmiczne „sprawdzam” [2009-05-02]](https://www.czq.pl/CDN/wp_images/133.webp)
![Marketingowy Raport: marketingowy kompromis dnia [2009-05-04]](https://www.czq.pl/CDN/wp_images/289.webp)
![Marketingowe Espresso: marketingowe decyzje podejmowane po kawie [2009-05-05]](https://www.czq.pl/CDN/wp_images/201.webp)