Czy ServiceNow zyska na przejęciu Sweep?
Czy ServiceNow zyska na przejęciu Sweep?
ServiceNow ogłosił przejęcie izraelskiej firmy Sweep, specjalizującej się w warstwie agentowej dla systemów korporacyjnych. Sweep, założony w 2021 roku, opracowuje technologie, które umożliwiają agentom AI lepsze zrozumienie i zarządzanie zmianami w ekosystemie Salesforce’a.
Celem tego przejęcia jest dostarczenie ServiceNow nowych możliwości w zakresie agentowej AI, co pozwoli klientom na szybsze wdrażanie aplikacji korporacyjnych oraz systemów agentowych. Technologia Sweepa już teraz działa na platformie ServiceNow oraz innych systemach opartych na sztucznej inteligencji.
Wartość transakcji nie została ujawniona, jednak jej znaczenie jest ogromne w kontekście rozszerzenia ServiceNow na rynek CRM, gdzie dominującą pozycję ma Salesforce.
- Przejęcie zwiększa możliwości AI w CRM.
- Sweep dostarcza kontekst dla agentów AI.
- Wartość transakcji nieznana.
Na podstawie: Źródła








