Czy sztuczna inteligencja zrewolucjonizuje bankowość europejską?
Czy sztuczna inteligencja zrewolucjonizuje bankowość europejską?
Ponad 90 proc. europejskich banków korzysta już z rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji (AI). To wyniki badań przeprowadzonych przez Visa, które wskazują na dynamiczny rozwój technologii w sektorze bankowym. 86 proc. kadry zarządzającej przewiduje, że do 2030 roku AI zasadniczo zmieni bankowość detaliczną.
Raport, stworzony przez Visa Consulting & Analytics, bazuje na odpowiedziach 325 przedstawicieli kadry menedżerskiej z 17 europejskich rynków, w tym z Polski. Wskazuje on, że sektor bankowy przechodzi od fazy eksperymentowania do praktycznego wdrażania AI. Warto zauważyć, że sześciu na dziesięciu respondentów uważa, iż banki, które najszybciej wdrożą AI, zyskają dominującą pozycję na rynku.
Badanie dostrzega również różnice w podejściu banków do wykorzystania AI. W szczególności wyróżniają się te instytucje, które stosują AI do:
- optymalizacji obecnych modeli biznesowych,
- tworzenia innowacyjnych usług finansowych,
- poprawy doświadczeń klientów.
Na podstawie: Źródła
