Jak Polska zbliża się do unijnej czołówki w cyfryzacji usług publicznych?

Jak Polska zbliża się do unijnej czołówki w cyfryzacji usług publicznych?

2026-07-29 10:44 Redakcja

Polska znacząco zmniejsza dystans do unijnej średniej w zakresie cyfryzacji usług publicznych. Z najnowszego raportu eGovernment Benchmark 2026 wynika, że wynik naszego kraju dla e-usług skierowanych do obywateli wzrósł w ciągu trzech lat z 60 do 84 punktów na 100. W porównaniu, średnia UE zwiększyła się z 77 do 85 punktów.

Interesujące jest to, że usługi cyfrowe dla przedsiębiorstw są bardziej rozwinięte niż te przeznaczone dla obywateli. Badanie przeprowadzone przez Capgemini, Sogeti i IDC objęło wszystkie 27 państw UE.

Tzw. „tajemniczy klienci” ocenili ponad 14 tys. stron internetowych administracji, analizując 96 usług publicznych związanych z dziewięcioma najczęściej spotykanymi sytuacjami życiowymi i biznesowymi, takimi jak:

• rozpoczęcie działalności gospodarczej
• zmiana miejsca zamieszkania
• uzyskanie dostępu do świadczeń publicznych

Najnowsze wiadomosci ⚡📰

Nie przegap żadnego trendu, hacka ani dramy w świecie marketingu! 🧠
Mamy już ponad 155 000 artykułów i codziennie dorzucamy 50–100 nowych perełek z SEO, PR, social mediów, reklam, AI i brandingu. Do tego wywiady, nowe narzędzia pozwalające dowieźć wyniki i nutka prawa oraz bezpieczeństwa. Wszystko podane w starupowym sosie, który nigdy sie nie nudzi.
Zapisz się teraz, a Twoja skrzynka stanie się potężniejsza niż raporty z Analyticsa.