Czy program lojalnościowy U.S. Soccer Federation zrewolucjonizuje kibicowanie?
Czy program lojalnościowy U.S. Soccer Federation zrewolucjonizuje kibicowanie?
U.S. Soccer Federation, współorganizator Mundialu 2026, wprowadza program lojalnościowy oparty na technologii z Wrocławia. W sytuacji, gdy drużyna narodowa rozgrywa jedynie kilkanaście meczów rocznie, federacja musi znaleźć sposób na utrzymanie kontaktu z kibicami rozproszonymi po całym kraju.
Program lojalnościowy Insiders ma na celu zapewnienie stałego, codziennego kontaktu z fanami poprzez kanały cyfrowe. Dzięki temu kibice mogą czuć się bardziej związani z drużyną, mimo rzadkich meczów. Program składa się z dwóch ścieżek uczestnictwa:
- Standardowa do VIP, gdzie kibice zdobywają punkty za aktywność i wymieniają je na nagrody.
- „Circle Insider”, skierowana do najbardziej zaangażowanych fanów.
W dobie cyfryzacji, takie innowacyjne podejście może znacznie wzmocnić więź kibiców z drużyną narodową, a także przyciągnąć nowe pokolenie fanów.
Na podstawie: Źródła






