Jak wspólna infolinia Grupy BPS zmienia obsługę klientów banków spółdzielczych?

Jak wspólna infolinia Grupy BPS zmienia obsługę klientów banków spółdzielczych?

2026-07-20 15:42 Redakcja

Grupa BPS uruchomiła wspólne Contact Center, które już teraz obsługuje klientów 22 banków spółdzielczych. Do końca 2026 roku planowane jest podłączenie wszystkich 307 banków zrzeszonych w Grupie BPS oraz Banku BPS.

Wspólna infolinia działa przez całą dobę, co zapewnia wsparcie w każdej chwili. Wcześniej, jedynie część banków miała swoje własne centra obsługi. Obecnie, klienci mogą skorzystać z pomocy w wielu sprawach:

• odblokowanie dostępu do bankowości internetowej i mobilnej
• informacje o operacjach na rachunku
• przyjmowanie reklamacji
• zgłaszanie prób oszustwa
• porady dotyczące bezpieczeństwa

To rozwiązanie ma na celu zapewnienie całodobowego wsparcia w sytuacjach awaryjnych, takich jak utrata karty płatniczej czy zablokowanie konta.

Najnowsze wiadomosci ⚡📰

Nie przegap żadnego trendu, hacka ani dramy w świecie marketingu! 🧠
Mamy już ponad 155 000 artykułów i codziennie dorzucamy 50–100 nowych perełek z SEO, PR, social mediów, reklam, AI i brandingu. Do tego wywiady, nowe narzędzia pozwalające dowieźć wyniki i nutka prawa oraz bezpieczeństwa. Wszystko podane w starupowym sosie, który nigdy sie nie nudzi.
Zapisz się teraz, a Twoja skrzynka stanie się potężniejsza niż raporty z Analyticsa.