Jakie banki dominują w odpowiedziach AI o finansach?
Jakie banki dominują w odpowiedziach AI o finansach?
PKO BP, mBank i ING to trzy banki, które odpowiadają za ponad połowę wskazań generowanych przez modele sztucznej inteligencji w odpowiedziach na pytania o produkty finansowe, takie jak kredyty, konta czy lokaty. To wyniki badania przeprowadzonego przez agencję On Board Think Kong.
W badaniu analizowano 900 odpowiedzi czterech różnych chatbotów, co pozwoliło na uzyskanie przekrojowego obrazu widoczności polskiego sektora bankowego w kontekście AI. To pierwsze takie badanie, które szczegółowo bada, jak często banki pojawiają się w odpowiedziach modeli AI.
Warto zauważyć, że agencja OBTK, odpowiedzialna za badanie, specjalizuje się w optymalizacji treści pod kątem widoczności w modelach AI, co może wpływać na wyniki analizy. W ramach badań oceniano odpowiedzi na 225 pytań z pięciu różnych kategorii.
- PKO BP
- mBank
- ING
Na podstawie: Źródła
