Dlaczego konsumenci LGBTQ+ rezygnują z zakupów u wycofujących się marek?
Dlaczego konsumenci LGBTQ+ rezygnują z zakupów u wycofujących się marek?
Aż 71,5 proc. osób z społeczności LGBTQ+ ograniczyło zakupy u firm, które wycofały się z działań na rzecz różnorodności, równości i inkluzyjności. To kluczowy wniosek z raportu Human Rights Campaign Foundation, który podkreśla siłę nabywczą tej grupy.
Wartość nabywcza społeczności LGBTQ+ przekracza 1,4 bln dol. rocznie w Stanach Zjednoczonych i 3,9 bln dol. na świecie. To sprawia, że są postrzegani jako istotna grupa konsumencka, której preferencje mogą mieć znaczenie dla wielu marek.
Raport podkreśla, że ograniczanie działań związanych z różnorodnością może prowadzić do poważnych konsekwencji biznesowych. Wśród respondentów LGBTQ+ 71,5 proc. przyznało, że ich decyzje zakupowe są silnie związane z postawami marek wobec równości.
- 71,5% ograniczyło zakupy u wycofujących się marek
- Wartość nabywcza LGBTQ+ przekracza 1,4 bln dol.
- Reakcje konsumentów na decyzje marek są zauważalne
Na podstawie: Źródła
