Czy Twoja lista mailingowa naprawdę umarła?
Czy Twoja lista mailingowa naprawdę umarła?
Spadek wskaźników otwarć z 28% do 11% w ciągu 90 dni powinien wzbudzić alarm. W takim przypadku coś konkretnego się zmieniło. Natomiast spadek z 28% do 22% przez dwa lata może być normalnym procesem starzenia się listy. Te dwa scenariusze wymagają zupełnie różnych działań naprawczych.
Traktowanie problemu niewłaściwej oferty jak problemu starzenia się listy prowadzi do marnowania czasu na poprawę tematów, które nie przyniosą efektu. Kluczowym krokiem jest test segmentacji, który pozwala zrozumieć, czy nadal mówimy do naszych subskrybentów o ich pierwotnych problemach.
Przykład: jeśli masz segment oznaczony jako „coaches” z lead magnetu sprzed dwóch lat, a teraz sprzedajesz usługi executive, zastanów się, czy wysyłasz im treści, które odpowiadają ich światu. Oto kilka kroków, które warto rozważyć:
- Sprawdź, czy treści są zgodne z oczekiwaniami subskrybentów.
- Aktualizuj segmenty w oparciu o zmieniające się potrzeby klientów.
- Testuj różne podejścia do komunikacji, aby znaleźć najlepsze rozwiązania.
Na podstawie: Źródła
