Jak sprawić, aby Twoja usługa była postrzegana jako niezbędna w czasach cięć kosztów?
Jak sprawić, aby Twoja usługa była postrzegana jako niezbędna w czasach cięć kosztów?
W obliczu cięć kosztów przez klientów, kluczowe pytanie brzmi: „Czy mój klient odczuwa częstotliwość, intensywność i czas trwania problemu, który rozwiązuję?” Jeśli odpowiedź brzmi nie, cena Twojej usługi zawsze będzie wydawać się zbyt wysoka.
Aby zmienić to postrzeganie, najpierw należy uczynić problem widocznym dla klientów. Wiele z nich nie dostrzega, jak często występują trudności, ponieważ przyzwyczaiły się do nich. Twoim zadaniem jest wyciągnięcie tych problemów na pierwszy plan za pomocą danych.
Oto kilka sposobów, jak to osiągnąć:
- Pokaż, ile subskrybentów nie zostało skontaktowanych przez 90 dni w przypadku zarządzania marketingiem e-mailowym.
- Porównaj średnie wskaźniki otwarć dla aktywnych i nieaktywnych list.
- Analizuj częstotliwość publikacji konkurencji w kontekście ich obecności w sieci.
Przekonując klientów do tego, jak ważne są Twoje usługi, można skutecznie zmniejszyć opór przed podwyżkami cen.
Na podstawie: Źródła
