Jak chatboty AI zmieniają sposób, w jaki Polacy robią zakupy?
Jak chatboty AI zmieniają sposób, w jaki Polacy robią zakupy?
W ostatnich latach chatboty AI zyskały na popularności wśród polskich konsumentów. Z najnowszych badań przeprowadzonych przez On Board Think Kong (OBTK) wynika, że 61% Polaków korzystało z narzędzi sztucznej inteligencji przy planowaniu lub podejmowaniu decyzji zakupowych.
Warto zauważyć, że algorytmy te pomagają porównywać oferty, analizować opinie i wybierać produkty. Taki rozwój technologii stawia przed markami nowe wyzwania w zakresie widoczności w internecie. Aż 26,7% Polaków przyznało, że w ciągu ostatnich sześciu miesięcy korzystało z AI przy decyzjach zakupowych ponad sześć razy.
Dlaczego chatboty są tak popularne? Użytkownicy najczęściej sięgają po nie, aby:
- szybko porównać oferty
- sprawdzić, czy dany produkt jest wart swojej ceny
- uzyskać pomoc w podejmowaniu decyzji zakupowych
Te zmiany wskazują na rosnącą rolę technologii AI w codziennym życiu konsumentów.
Na podstawie: Źródła
