Co się wydarzy, gdy AI przejmie zakupy?
Co się wydarzy, gdy AI przejmie zakupy?
W ostatnim eksperymencie przeprowadzonym przez firmę Anthropic, agenty sztucznej inteligencji zyskały nową rolę jako kupcy i sprzedawcy. Uczestniczyło w nim 69 pracowników, których zadaniem było jedynie nadzorowanie i definiowanie preferencji zakupowych.
W ramach pilotażu, agenty AI zrealizowały 186 transakcji o łącznej wartości przekraczającej 4 000 USD. To one prowadziły negocjacje dotyczące cen, warunków dostawy oraz specyfikacji produktów. Wyniki były zaskakujące:
- Efektywność negocjacji: Agenty oparte na bardziej zaawansowanych modelach uzyskiwały lepsze wyniki ekonomiczne.
- Asymetria świadomości: Użytkownicy nie zawsze zdawali sobie sprawę z tego, że ich agenty działały gorzej niż konkurencja.
- Autonomia: Agenty miały dużą swobodę w podejmowaniu decyzji.
Eksperyment ten pokazuje, jak sztuczna inteligencja może zmienić sposób, w jaki prowadzimy zakupy, wprowadzając nowe wyzwania i możliwości.
Na podstawie: Źródła
