Czy sztuczna inteligencja jest kluczem do sukcesu dostawców usług zarządzanych?
Czy sztuczna inteligencja jest kluczem do sukcesu dostawców usług zarządzanych?
48 proc. dostawców usług zarządzanych (MSP) uważa sztuczną inteligencję za najważniejszą potrzebę klienta, jak wynika z raportu Kaseya. Mimo to, tylko 13 proc. generuje obecnie znaczące przychody z usług związanych z AI. Badania objęły ponad 1 tys. firm MSP na całym świecie.
Wyniki pokazują, że sztuczna inteligencja jest nie tylko najbardziej oczekiwana przez klientów, ale również kluczowa dla rozwoju MSP. Firmy te potrzebują AI do:
- skalowania zespołów
- ochrony marż
- świadczenia usług wyższej jakości
Jednak, jak zauważa Kaseya, 70 proc. dostawców MSP ma problem z pozyskiwaniem klientów. Mimo rosnącego popytu na usługi zarządzane, wyzwania w zdobywaniu nowych klientów stają się coraz większe. Jedna trzecia dostawców wskazuje na wolniejsze tempo wzrostu jako istotny problem.
Na podstawie: Źródła
