Jak „Vibe-ordering” zmienia sposób zamawiania kawy w Starbucks?
Jak „Vibe-ordering” zmienia sposób zamawiania kawy w Starbucks?
Nowa funkcjonalność w Starbucks, znana jako „Vibe-ordering”, rewolucjonizuje sposób, w jaki klienci zamawiają swoją kawę. Zamiast tradycyjnego wyboru z menu, użytkownicy mogą opisać swój nastrój lub przesłać zdjęcie, które oddaje ich aktualny „vibe”. Dzięki integracji z ChatGPT, zamawianie staje się bardziej intuicyjne i spersonalizowane.
Jak podaje portal Mashable, funkcja ta ma na celu wspieranie ludzkiego doświadczenia w odkrywaniu idealnego napoju. Klienci mogą zadawać pytania takie jak:
- „Hej Starbucks, potrzebuję czegoś orzeźwiającego na początek poranka”
- „Mam ochotę na popołudniowe doładowanie, ale oszczędź mi cukru, proszę”
Sztuczna inteligencja analizuje te informacje i proponuje spersonalizowane napoje, co może znacząco wpłynąć na satysfakcję klientów oraz ich lojalność wobec marki.
Na podstawie: Źródła
