Czy Twoja strategia marketingu SMS niszczy Twoją przewagę konkurencyjną?
Czy Twoja strategia marketingu SMS niszczy Twoją przewagę konkurencyjną?
Marketing SMS dla małych firm wydaje się oczywistym wyborem. Wysokie wskaźniki otwarć, niemal natychmiastowa dostawa i bezpośredni dostęp do kieszeni klienta to niewątpliwe zalety. Jednak nie wszystko jest tak różowe, jak może się wydawać.
Według badań, 90% konsumentów preferuje otrzymywać wiadomości od marek raz w tygodniu lub rzadziej. Ponadto, większość ludzi dopuszcza do swojego feedu SMS jedynie 1 do 6 marek. Oznacza to, że nie rywalizujesz tylko z innymi wiadomościami, ale przede wszystkim z tolerancją klientów na marketing.
Wielu przedsiębiorców małych firm naśladuje strategie SMS z dużych marek, co może prowadzić do nieprzyjemnych konsekwencji. Duże marki skupiają się na maksymalizacji zysków w krótkim okresie, a nie na budowaniu relacji z klientami.
- 98% otwarć wiadomości SMS
- 90% konsumentów woli rzadziej otrzymywać wiadomości
- 1-6 marek w SMS feedzie
Na podstawie: Źródła
