Czy koniec ePUAP zmieni sposób komunikacji z ZUS?
Czy koniec ePUAP zmieni sposób komunikacji z ZUS?
Rok 2026 przyniósł istotne zmiany w relacjach klientów indywidualnych z Zakładem Ubezpieczeń Społecznych. Od 12 marca 2026 r. ZUS przestał honorować korespondencję przesyłaną za pośrednictwem platformy ePUAP.
Do 11 marca wnioski złożone w ten sposób były jeszcze rozpatrywane, jednak nowe regulacje wprowadzone od 1 stycznia oznaczają, że teraz taka korespondencja nie ma mocy prawnej. Z tego powodu klienci indywidualni muszą szukać alternatywnych metod kontaktu z ZUS.
Warto zwrócić uwagę na kilka kluczowych aspektów tej zmiany:
- Brak skuteczności korespondencji przez ePUAP.
- Wnioski złożone do 11 marca będą jeszcze rozpatrywane.
- Nowe metody komunikacji z ZUS są konieczne.
Taki stan rzeczy może wpłynąć na terminowość składanych wniosków oraz ogólną jakość obsługi klientów, dlatego warto być na bieżąco z nowymi regulacjami.
Na podstawie: Źródła







