Jak Mateusz Krawczyk zmienia oblicze AI w InPost?
Jak Mateusz Krawczyk zmienia oblicze AI w InPost?
Mateusz Krawczyk objął stanowisko AI Product Director w InPost, gdzie będzie odpowiadać za rozwój silnika AI, który stanowi trzon nowego asystenta AI firmy. To kluczowy krok w kierunku innowacji, który może zrewolucjonizować obsługę klienta.
W InPost od 2021 roku, Krawczyk wcześniej zarządzał portfolio produktów związanych z danymi i AI. Jego doświadczenie obejmuje:
- Systemy agentowe
- Platformy danych klientów i operacji
- Projekty optymalizacyjne w logistyce
- Program lojalnościowy obsługujący ponad 13 milionów użytkowników
Mateusz Krawczyk ma również ponad sześć lat doświadczenia w Orange Polska, gdzie zajmował się zaawansowaną analityką i personalizacją doświadczeń klientów. Jego wiedza zdobyta na Akademii Górniczo-Hutniczej w Krakowie z pewnością przyczyni się do dalszego rozwoju InPost w obszarze AI.
Na podstawie: Źródła
