Czy błędy w systemie e-Toll mogą kosztować nas pieniądze?
Czy błędy w systemie e-Toll mogą kosztować nas pieniądze?
W systemie e-Toll wystąpił błąd, który doprowadził do naliczania niesłusznych kar za rzekomo nieopłacone przejazdy autostradą. Po latach walki o swoje, nasz Czytelnik Szymon odzyska swoje pieniądze!
Przypomnijmy, że w lutym informowaliśmy o przypadkach osób, które otrzymały wezwania za nieopłacony przejazd autostradą, mimo iż autostrady państwowe nie są już płatne. Ewentualne wezwania dotyczyły okresu, gdy opłaty wnosiło się przez zakup biletu w aplikacji lub na stacji benzynowej.
Szymon porównał dane o przejeździe w systemie e-Toll z informacjami z Google Maps. Okazało się, że system błędnie zarejestrował znaczniki czasowe przejazdu, a co najważniejsze, część przejazdu zaliczył do innego dnia. Dzięki determinacji Szymona, sprawa znalazła swój finał.
- Warto walczyć o swoje prawa.
- Dokumentacja i porównanie danych mogą być kluczem do sukcesu.
- Systemy elektroniczne nie są nieomylne.
Na podstawie: Źródła
