Bank Millennium wprowadza wideorozmowy z doradcami
Bank Millennium wprowadza wideorozmowy z doradcami
Bank Millennium z dumą ogłasza wprowadzenie nowej funkcji – wideorozmów z doradcami, które są dostępne zarówno dla klientów detalicznych, jak i firmowych. Dzięki technologii LiveBank od firmy Ailleron, klienci mogą teraz korzystać z zdalnej obsługi bez potrzeby instalacji dodatkowych aplikacji.
Nowa opcja spotkań wideo jest dostępna w aplikacji mobilnej dla klientów indywidualnych, a dla użytkowników korporacyjnych w serwisie internetowym Millenet. W początkowej fazie to pracownicy banku będą inicjować połączenia, wysyłając zaproszenia na skrzynki kontaktowe użytkowników.
W przyszłości bank planuje umożliwić klientom samodzielne umawianie się na rozmowy, co umożliwi im łatwiejszy dostęp do informacji na takie tematy jak kredyty hipoteczne. To innowacyjne podejście ma na celu zwiększenie wygody i efektywności kontaktu z doradcami.
Na podstawie: Źródła
