Modele GenAI zmieniają oblicze zakupów online w Polsce
Modele GenAI zmieniają oblicze zakupów online w Polsce
Nowe analizy OC&C Strategy Consultants ujawniają, że modele GenAI wpływają na 5% zakupów online w Polsce. Choć ich udział jest jeszcze niewielki, tempo wzrostu wskazuje na nadchodzące zmiany w e-handlu.
W 2024 roku, pomimo marginalnego odsetka modeli AI w e-commerce, ich rosnąca popularność, zwłaszcza w postaci chatbotów, zaczyna ograniczać rolę tradycyjnych wyszukiwarek. Sklepy i platformy zakupowe muszą dostosować swoje strategie, by sprostać nowym wymaganiom klientów.
Asystenci AI, mimo że wciąż budują swoją pozycję, generują ruch na poziomie zbliżonym do mediów społecznościowych. Platformy takie jak Instagram, TikTok czy Facebook odpowiadają za ponad 7% wizyt zakupowych. Wciąż jednak dominują wyszukiwarki, na czele z Google, które generują około 17% ruchu.
To właśnie segment wyszukiwarek może być najbardziej narażony na presję ze strony AI, co zapowiada istotne zmiany w krajobrazie e-commerce.
Na podstawie: Źródła








